原神的邮箱是无法解绑的，邮箱在原神的账号系统中是优先级最高的验证方式，即使是手机发生遗失也可以通过邮箱来变更手机号码，所以米哈游并不允许变更邮箱地址。

若是用户在遗失邮箱并且也遗失手机的情况下，只能通过向米哈游方面申诉来修改手机号码，不过并不能通过申诉来修改邮箱，玩家只能向邮箱方面提交材料申诉邮箱账号。邮箱账号可以说是原神账号安全的最后一道防线，所以在正常使用时一定要保护好邮箱安全。

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